No, solo necesita tener una dirección de correo electrónico y un número de movil para realizar y rastrear los pedidos. Para que el checkout sea más rápido y pueda ingresar a tu panel de cliente y ver actualizaciones de tus pedidos, le recomendamos tener una cuenta.
¿Cómo me registro en EXPAND?
En el menú superior se encuentra el botón registrarse, necesita un correo electrónico y un número de móvil. puede acceder a tu cuenta con la contraseña que ha elegido previamente o con un código de seguridad de seis dígitos que recibirá en tu móvil vía SMS.
Para apoyar a nuestros distribuidores registrados, no contamos con mínimo de compra. Todos los precios son desde una pieza. Pero tenga en cuenta que mientras más productos adquiera, obtiene más y mejores beneficios.
¿Por qué los precios en EXPAND son especiales?
Los precios son parte fundamental en nuestro modelo de negocio y están sujetos al tipo de cambio de dólar en el día que se lleve a cabo la transacción. Es por eso que agregar un producto a su carrito de compras o a su wishlist no lo reservará a un precio en particular.
¿Cuándo se cargará el cobro en mi tarjeta?
Si paga con tarjeta de débito, crédito, criptomoneda o PayPal; EXPAND cargará el cobro en el momento en el que su pedido se tramite.
¿Cuáles son los métodos de pago que acepta EXPAND?
Ofrecemos el reembolso de cualquier artículo devuelto dentro de los 3 días posteriores a la fecha de entrega, se excluyen los costos de envío.
Prepara tu devolución
Revisar la política de devoluciones.
Coloca cada artículo que desees devolver en la caja. Por favor, no olvide empaques, manuales, drivers o accesorios.
Si recibió una nota de devolución con tu pedido, adjúntela al exterior del paquete.
Entregue la etiqueta de devolución a la persona del correo. Recuerde copiar el número de rastreo para que pueda seguir el paquete.
Cuando se realice la recolección o lleve el paquete a un punto de entrega, asegúrese de pedir a la persona del correo que escanee la etiqueta para que pueda rastrear el paquete.
¿Como tramitar una garantía?
Revisar los términos y condiciones de la garantía:
Asegúrese de entender lo que cubre la garantía, el período de tiempo que es válida y cualquier limitación o exclusión.
Reúna la documentación necesaria:
Guarde el recibo de compra o factura.
Tenga a mano el número de serie del producto.
Conserve el certificado de garantía, si le dieron uno.
2. Contactar al servicio de atención al cliente:
Llame o envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente
Proporcione detalles del problema, así como la información de la compra y el número de serie del producto.
3. Seguir las instrucciones del fabricante o vendedor:
Llenar el formulario de reclamación.
Enviar fotos claras de la falla o defecto.
4. Esperar la resolución:
El tiempo de procesamiento puede variar. Le mantendremos informado(a) sobre el estado de su reclamación.
Si la garantía es aceptada, EXPAND puede reparar el producto, reemplazarlo o reembolsar el dinero.
